Dernière mise à jour : 26/04/2025

Bienvenue sur Wecleanpro Nettoyage. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

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1. Qui sommes-nous ?

Wecleanpro Nettoyage est un service de nettoyage de textiles à domicile.
Adresse : 74300 Cluses
Email : wecleanpro.nettoyage@gmail.com
SIRET : 80345567154780

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2. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse, numéro de téléphone, email

• Informations de réservation : date, heure, lieu de l’intervention

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies
   

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer vos demandes et rendez-vous

• Vous contacter pour confirmer ou modifier un service

• Améliorer notre site et nos services

• Respecter nos obligations légales
   

4. Partage de vos données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie)

• Nos agents de nettoyage (dans le cadre d'une intervention)

• Les autorités, si la loi l'exige
   

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects

• 5 ans pour les clients, sauf obligation légale contraire
   

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données

• Rectifier vos données

• Supprimer vos données

• Vous opposer à leur traitement

• Demander leur portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : wecleanpro.nettoyage@gmail.com
 

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
 

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les configurer depuis votre navigateur.
 

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
 

10. Contact

Pour toute question relative à vos données :
📧 wecleanpro.nettoyage@gmail.com
📞 0613650217